Nouvelle année, nouvelle opportunité de briller sur les plateformes, et Meta ne fait pas exception à la règle pour qui sait bien exploiter son potentiel. On parle tendances, stratégies et fonctionnalités : celle qu’on garde en 2025… et celles qu’on laisse dans l’année qui vient de se clore ! 

Les INs

Les reels et les vidéos courtes

C’est vraiment ce qui domine, et ce, peu importe ce que les plateformes ont d’autres à offrir. Le format est tout simplement idéal, permettant de transmettre une tonne d’information de façon claire, efficace, rapide et engageante. Difficile de faire mieux pour capter l’intérêt de son audience. De plus, la métrique « vues »

gagne du terrain à un rythme effréné et c’est ce qui compte de plus en plus dans le feed. Par conséquent, le reel, qui demeure le chouchou de l’algorithme, présente généralement un plus grand potentiel de notoriété, essentiel pour la découvrabilité des marques qui peuvent véritablement tirer parti du reel en maximisant l’utilisation des fonctionnalités disponibles pour ce format. 

Les collaborations, encore et encore ! 

C’est une magnifique année pour avancer main dans la main avec des créateurs d’impact, dans le sens virtuel du terme !

Les grands influenceurs, c’est bien, mais on n’oublie surtout pas les micro et nano-influenceurs, qui profitent souvent d’une portée plus authentique et ciblée avec leur audience.

On vise des partenariats axés sur des valeurs communes et une vision partagée, qui s’inscrivent plus fréquemment dans un idéal de long terme. On allie les forces respectives de chaque parti pour engager des audiences plus larges et diversifiées, et qui ont surtout un plus grand potentiel de fidélisation.

Du contenu axé sur la communauté

C’est la communauté qui fait le succès d’une marque sur les réseaux sociaux. Ça peut sembler contre-intuitif, mais c’est essentiel de se rappeler que le contenu créé doit correspondre à l’audience d’abord, et ensuite à la marque, dans le respect de l’identité de celle-ci, évidemment. 

Trop souvent, les marques hésitent à sortir du cadre qui leur semble adéquat ou approprié pour elles, et il en résulte un contenu qui colle à leur image, mais qui ne rejoint pas son public. Pour cette nouvelle année, on se lance, all in, dans une stratégie qui encourage les interactions et qui solidifie le sentiment d’appartenance de l’audience, grâce à du contenu qui lui ressemble.

La transparence et l’authenticité

De plus en plus, les utilisateurs en tant que consommateurs recherchent des marques honnêtes et à l’échelle humaine. Les valeurs d’une marque tout autant que la personnalité des employés peuvent faire toute la différence dans la fidélisation des utilisateurs.

Un partage transparent de l’arrière-scène de son entreprise (BTS, processus de fabrication, petits secrets, séance live pour un Q&A, etc.) ou encore le simple fait de répondre aux commentaires et aux messages constituent de bons points de départ. Les témoignages clients et une communication claire des valeurs de sa marque font aussi partie des façons simples de se montrer honnête auprès de son audience.

Finalement, c’est surtout lorsque ça va moins bien que la transparence devient essentielle. En cas d’erreur, d’insatisfaction ou de problème, mieux vaut ne pas essayer d’enterrer la situation (rien ne reste caché bien longtemps sur les réseaux sociaux !); une marque gagne presque toujours à adresser la situation poliment et avec une approche orientée vers une solution pour calmer le jeu. 

Une stratégie combinée en organique et en publicitaire

Soutenir ses efforts en organique au moyen d’une stratégie publicitaire permet de maximiser son impact sur Meta. L’intégration de publications organiques dans les campagnes de publicité avec interactions est une excellente façon de renforcer la preuve sociale générée par un engagement de son audience envers son contenu (likes, commentaires, partages) et, par le fait même, la crédibilité et l’attractivité de la marque. 

L’approche permet d’amplifier la visibilité des publications tout en exploitant les moyens publicitaires avec modération et fluidité. Le retour sur investissement d’une publication peut être mesuré précisément, et la stratégie ajustée en fonction des résultats.

L’IA pour propulser la création

Impossible de ne pas parler d’IA en 2025. Il ne fait aucun doute qu’il s’agit désormais d’un levier essentiel dans de nombreuses industries, le marketing digital n’y faisant pas exception.

On adore l’IA pour dynamiser les brainstorms, explorer d’autres angles de réflexion, ou encore prototyper des concepts plus rapidement. 

L’IA permet une meilleure rentabilisation du temps nécessaire à la réalisation de certaines tâches chronophages ou répétitives, laissant la voie libre à plus de créativité, d’idéation, de conceptualisation. Elle ouvre aussi la porte à des expériences plus immersives et interactives pour les utilisateurs. Bien utilisée, elle est une partenaire qui permet d’amplifier le potentiel créatif humain. 

Mais…

L’IA présente son lot de bémols aussi : elle n’offre pas un résultat humain et personnalisé, et s’appuyer trop lourdement sur l’IA compromet l’authenticité, l’unicité et le contexte humain, des éléments essentiels pour rejoindre sa communauté. De plus, l’outil n’est pas du tout infaillible en matière de véracité de l’information, alors mieux vaut toujours faire preuve de prudence et de réserve lorsqu’on le sollicite. Finalement, on sait que son impact environnemental est considérable, et une paresse intellectuelle ou créative justifie difficilement l’utilisation d’une telle ressource. Comme toute bonne chose, c’est à utiliser avec modération…

Les OUTs

Le contenu trop générique, juste pour que ce soit beau

Il n’y a pas mille façons de le dire : c’est beau, mais c’est un peu plate. Les utilisateurs ne sont pas dupes, et ils se désintéressent très facilement vis-à-vis d’un contenu qui n’offre pas de valeur ajoutée. En 2025, chaque publication devient une monnaie d’échange entre la marque et son audience. Si cette dernière n’y trouve pas son compte, elle ira ailleurs.

Le mot d’ordre ? Pertinence ! Que ce soit à travers de l’information utile, un concept divertissant ou une thématique qui crée une émotion, l’utilisateur doit réagir pour souscrire.

On oublie le contenu qui ne se veut que joli, ou qui n’a pas un objectif plus grand que de meubler un espace dans la toile numérique, et on mise tout vers un contenu enrichissant, ciblé et réfléchi.

L’automatisation excessive des réponses

Bien sûr, le monde va vite et il faut se donner une chance. Tout le monde comprend ça et un petit message automatique est plus souvent qu’autrement le bienvenu d’entrée de jeu. Là où ça se corse, c’est quand on se convainc qu’un petit automate peut remplacer totalement et parfaitement la connexion humaine. L’IA conversationnelle joue un rôle crucial dans les interactions en ligne, d’autant plus qu’elle se perfectionne sans cesse et offre désormais des réponses plus nuancées et adaptées. C’est un outil bien pratique, mais la personnalisation reste à ce jour insuffisante pour répondre aux attentes des utilisateurs, qui veulent des interactions authentiques et humaines.

Une surutilisation des carrousels

Les carrousels, c’est un format vraiment génial qui peut être redoutablement efficace. Toutefois, sans stratégie précise ou sans plus value évidente, leur usage excessif ne fait que diminuer leur impact. 

On les adopte pour créer un storytelling bien ficelé, pour présenter un contenu éducatif clair, ou pour créer une progression au sein d’une publication. 

Des stories sans CTA

Le call to action, c’est le genre de petit outil indispensable à avoir dans sa poche. On a tendance à le voir un peu partout, mais on l’oublie trop souvent en story ! Et pourtant, son impact est de taille ! Avec toutes les fonctionnalités disponibles en story, et surtout sur Instagram, l’occasion est idéale pour établir un pont avec son audience; sondages, stickers interactifs, boîtes de messages ou de questions… Il y a beaucoup d’avenues possibles. 

De plus, comme les liens ne sont pas cliquables sur Instagram, c’est une façon plus directe d’amener l’utilisateur à poser une action concrète.

L’année 2025 s’annonce foisonnante pour les marques qui veulent se démarquer et croître sur Meta. Pour rester compétitives, elles doivent immanquablement évoluer avec les plateformes qu’elles exploitent. Alors, un petit ménage s’impose pour laisser derrière quelques pratiques désuètes et faire de la place pour celles qui arrivent avec un nouvel aplomb. 

On est prêt, et vous ?