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Développer un modèle de croissance des ventes pour Lazare Kids, marque de chaussures souples pensées pour les premiers pas des enfants

Convaincue que leur e-commerce ne leur offre pas la meilleure rentabilité possible, l’équipe de Lazare Kids décide de faire appel aux services et expertises publicitaires de Réverbère.

En quelques jours, notre équipe procède à une analyse minutieuse des actifs numériques de la marque pour développer une stratégie agile et ainsi mettre en place un premier funnel publicitaire.

Grâce à un équilibre parfait entre des campagnes dynamiques et statiques soutenues par l’arrivée des nouveautés printanières, le funnel développé par notre équipe permet, dès le premier mois, de générer une rentabilité totale de 489%, dont 494% de rentabilité sur l’acquisition de nouvelle clientèle. Cela représente une progression de 116% par rapport au mois précédent.

Consolider sa base de données clients pour préparer la rentrée scolaire : Klaviyo entre en scène

Après deux premiers mois de collaborations couronnées par un ROAS de 544%, Maxime Catteau, fondateur de Lazare Kids, nous donne pour mission de configurer en intégralité le Klaviyo de son entreprise pour privilégier l’automatisation et l’individualisation des communications avec ses clients.

Misant en premier lieu sur cinq flows gagnants : 

  • Accueil et bienvenue d’un nouveau client potentiel ;
  • Abandon du processus d’achat sur la page produit ;
  • Abandon du processus d’achat lors du checkout ;
  • Remerciements et suivi post-achat ;
  • Réactivations de clients passés.

Cette configuration se réalise tout en consolidant le funnel de conversion actuel. Si bien que dès le deuxième mois d’implantation, les flows enregistrent une progression de 212%, et après trois mois de 34,4%.

Le résultat est tel que les équipes de Lazare et Réverbère décident d’ajouter une campagne visant à informer les nouveaux clients sur l’apprentissage de la marche et les bienfaits des produits. Dès le premier mois, cette nouvelle campagne compte 153 nouveaux leads avec un coût par résultat de 0,68$ et un ROAS de 231%.

Juxtaposé à d’autres campagnes visant à préparer la plus grosse période de l’année, le funnel de conversion développé par Réverbère permet de générer 448% de rentabilité sur les 5 premiers mois de collaboration.

494%

de rentabilité sur
l’acquisition de
nouvelle clientèle

489%

de rentabilité dès
le premier mois de
collaboration

448%

de rentabilité sur les
cinq premiers mois de collaboration

Scaler à l’infini pour entamer la plus grosse période de l’année

Les mois d’août et septembre pour Lazare Kids sont sans équivoque les plus importants de l’année. Depuis le début de la collaboration, l’équipe Réverbère prépare le funnel pour assurer 2 mois fructueux. 

En juillet, les soldes d’été font leur apparition parmi les créatifs et la prospection de Lazare Kids atteint 451% de rentabilité au mois d’août, soit une progression de 93,56% par rapport au mois de juillet. Le mois d’août se solde avec un ROAS historique pour la marque de 557% avec une campagne de RemarketingRMK dynamique introduite par Réverbère au moment de la reprise du compte qui atteint 1 176% de rentabilité soit une progression de 138,06% par rapport aux mois de juillet.

La stratégie de croissance des ventes de Lazare Kids en trois points clés

1

Faire de l’acquisition de nouveaux clients une priorité

Depuis le début de la collaboration, Réverbère s’est donné comme mission de toujours consolider l’acquisition de nouveaux clients pour Lazare Kids, afin d’assurer un renouvellement continu de la clientèle étant donné la spécificité des produits. 

Grâce à un travail minutieux au niveau des audiences et à une rotation régulière des créatifs, cette campagne enregistre plus de 430% de rentabilité depuis son lancement.

2

Assurer la rétention de clientèle via Klaviyo

La mise en place de premiers flows Klaviyo ciblant les nouveaux clients potentiels ainsi que certains comportements d’achat spécifiques, permet une performance forte, tant au niveau de l’acquisition que de la rétention des leads lors de campagnes.

3

Une rentrée scolaire préparée depuis le mois de mars

Une planification en amont tant au niveau de Meta que de Klaviyo pour les mois les plus importants de l’année et la préparation d’un funnel publicitaire agressif pour assurer le succès de cette période pour Lazare Kids.

Trois trophées qui trônent au-dessus du Réverbère

489% de rentabilité dès le premier mois de collaboration

Grâce à un équilibre parfait entre créatifs dynamiques et statiques, et offensives commerciales soutenues par une direction artistique cohérente, le funnel développé permet, en quelques semaines, de générer une rentabilité totale de 489%.

Une campagne d’acquisition de nouvelle clientèle toujours rentable

494% de rentabilité sur l’acquisition de nouvelle clientèle dès le premier mois de collaboration, cette campagne permet d’assurer la pérennité du funnel de Lazare Kids grâce à une rotation de créatifs statiques et dynamiques soutenue.

32% des ventes totales proviennent de Klaviyo sur les 3 premiers mois suite à son intégration

Le marketing automatisé contribue positivement aux ventes de Lazare Kids. Plus précisément, 32% des ventes totales de l’entreprise sont attribuables aux démarches réalisées via Klaviyo dans les 3 premiers mois.

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